民生客服如何转人工
民生银行提供了多种方式给客户转接人工客服,方便客户快速解决问题。
1. 拨打95568电话转人工
客户可拨打95568电话银行,按照语音提示选择相应服务,例如“账务查询及持卡人其他服务”,选择“用卡受阻”,听到“正在转接人工”的提示即可接通人工客服。
2. 在手机APP寻找人工服务
客户可通过下载民生银行手机APP,在主界面点击“我的”图标,跳转页面后点击“关于我们”,然后选择“民生客服”,进入民生客服中心即可转接人工服务。
3. 按键拨打客服热线
客户可以直接拨打民生银行客服热线,在语音菜单中按照指引选择相应业务,例如选择“分期业务”,再选择“分期业务介绍”,最后按“0”即可转接人工客服。
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