根据最新资讯,拨打95511后,可以根据语音提示选择自己想要投诉的业务,例如平安的人寿业务等。不过由于平安的业务比较繁多,需要仔细听取语音提示,选择相应的按键转接人工服务。
1. 拨打95511选择投诉业务
根据所需投诉的业务不同,选择相应的按键进行转接。例如,投诉信用卡业务按2号键,投诉银行业务按3号键,投诉车险财险业务按5号键等。
2. 如何快速转接人工服务
如果需要快速转接人工服务,可以通过以下步骤: a. 打开手机微信,关注平安银行,点击“服务”-“在线客服”; b. 在文字框中输入“电话客服”; c. 查看回复,获取平安银行客服电话。
3. 使用95511转接人工服务
拨打平安银行95511,然后按9键转接人工服务。该号码是平安银行集自动化和人工服务于一体的全国统一客服号码,提供自动语音服务和人工服务两种方式。
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