捷信怎么转人工2022 捷信怎么转人工2023

2023年金融消费者权益保护教育宣传月启动仪式

1. 如何在捷信App中转接人工客服

要转接捷信的人工客服，首先需要打开手机中的捷信App，并点击底部的“我的”选项。然后再点击“联系我们”选项，接着选择“客服热线”，最后点击拨号图标。按照语音提示操作，即可成功转接到人工客服。

2. 如何通过电话拨号转接人工客服

在拨打捷信客服热线400-027-1262时，如果需要人工服务，没办理业务过的用户只需拨号后按下“2”键即可接通人工服务。若已经办理过业务，则在拨打电话号码后，会有相应的操作流程。

3. 捷信借款逾期后如何处理

对于借款逾期的用户，捷信提供了电话还款方式。客户可准备好必要资料，拨打客户服务热线，并根据语音提示选择相应的服务目录进行协商还款金额和方式。

4. 捷信逾期后是否还可以贷款

借款人和捷信之间应当存在一份借款合同，其中包括还款期限等信息。借款人若发生逾期会影响信用评级，可能会被记录在个人信用报告中。具体是否还可以贷款需根据具体情况分析。

5. 捷信集团消费贷款业务情况

根据2022年数据显示，捷信集团消费信贷业务总营收同比下降24.7%，利息净收入总额同比下降26.8%，年度净亏***增加了310%。2021年消费贷款业务总营收为20.98亿欧元

捷信提供了多种转接人工客服的方式，并对逾期借款提供了电话还款服务，但逾期对信用评级有负面影响。建议用户谨慎借款，避免逾期问题的发生。