火车因故停运退票能全额退吗?

火车因故停运退票能全额退吗？

根据铁路部门的相关规定，如果火车因铁路原因停运，并且已发布停运公告的，旅客可以在停运公告发布后的30天内到车站办理全额退票，并且不收取手续费。对于未取票的旅客，可以直接在12306网站或手机APP上申请退票。

1. 列车停运的情况

当火车因铁路原因导致停运时，旅客可以在30天内办理全额退票。铁路部门会发布停运公告，如果已经取票，可以携带票据到车站办理退票手续。而对于未取票的旅客，可以在12306网站或手机APP上申请退票。

2. 退票手续费的问题

根据铁路部门的规定，火车因故停运退票不收取任何退票手续费。旅客可以全额退票而不需要支付额外费用。这是保障旅客权益的重要政策。

3. 票面乘车日期起30天内办理退票

对于持电子客票的旅客，如果火车因故停运，可以在接到停运通知后的30天内办理全额退票手续，不收取任何费用。旅客可以选择在车站人工窗口或者12306网站进行退票申请。

4. 注意事项

旅客需要注意，对于已经领取纸质票的情况，可以在收到停运通知之后的30天内到车站窗口或购票平台办理退票。而对于持有电子客票的旅客，则可以自接到通知之时起，至票面乘车日期起30日内办理退票手续。

火车因故停运退票时可以全额退票，并且不收取手续费。旅客需要根据自己的情况选择在车站人工窗口还是12306网站进行退票申请。采取这样的政策是为了保障旅客的权益，让旅客能够在火车停运的情况下便捷地退票。而且，对于未取票的旅客更加方便，可以直接在购票平台办理退票手续。旅客在办理退票时，需要注意按照规定的时间内办理退票手续。