环保部门免费热线是多少

一、12369是什么？

根据中华人民共和国环境保护部《环保举报热线工作管理办法》，12369是环保部门设立的举报热线。公民、法人或其他组织可以通过拨打该热线电话，向各级环境保护主管部门举报环境污染或生态破坏事项，并请求相应部门依法处理。

二、12369的作用是什么？

12369热线电话作为环保部门的举报渠道，旨在方便公民、法人或其他组织进行环境问题的举报。通过拨打该电话，人们可以向相关部门传递环境污染或生态破坏的信息，促使相关部门及时采取措施处理相关问题。

三、什么时候可以拨打12369？

12369可以在以下情况下拨打：

1. 受到环境噪声污染危害，要求加害人排除危害；
2. 造成***失时，可以依法要求赔偿***失；
3. 发现环境污染或生态破坏事项，需要请求环境保护主管部门进行处理。

四、12369热线电话的设立背景

环境污染和生态破坏对人们的生活和健康造成了重大威胁。为加强环境管理和保护，中华人民共和国环境保护部依据法律法规设立了环保举报热线12369。12369的设立有利于加强环境保护监管，通过公众参与，及时发现和解决环境问题，维护公众的权益和健康。

五、如何使用12369？

使用12369举报热线，您可以按照以下步骤进行：

1. 拨打12369热线电话；
2. 根据提示选择您属于的地区；
3. 说明您的举报内容、具体情况和问题的相关信息；
4. 提供您的联系方式，以便相关部门与您取得联系。

六、12369的优势

12369热线电话的设立和使用具有以下优势：

1. 便捷性：公民、法人或其他组织可以通过电话随时拨打12369进行举报，无需提交复杂的申请和材料；
2. 高效性：12369热线电话直接与各级环境保护主管部门相连，可快速传达举报信息，使问题能够及时得到解决；
3. 保密性：12369热线电话提供匿名举报功能，不会泄露您的个人信息，保护您的隐私；
4. 监督性：公众通过12369的举报，可以促使相关部门更加重视环境保护工作，加强监督和管理。

12369环保举报热线的设立为我们提供了一个便捷、高效、保密的环境举报渠道，使每个人都可以积极参与到环境保护工作中来。只有通过共同的努力和监督，我们才能创造一个更加清洁、美丽的环境。