永辉超市回应收1元包装费

近日，有关永辉超市旗下微信小程序“永辉生活＋”违规收取1元包装费的消息引发社会关注。对此，永辉超市官方微博发表致歉声明，表示对消费者带来的不便表示歉意，并紧急优化商品包装服务和收费规则。根据上海市徐汇区市场监督管理局的行政处罚决定书显示，永辉云创科技有限公司涉嫌在2021年1月1日至2021年2月28日期间，未征得消费者同意就每笔订单收取包装费，被罚没合计3.2万余元。

1. 永辉超市官方微博发布致歉声明

永辉超市官方微博在8月10日凌晨发布了一则致歉声明，对“永辉生活小程序收取1元包装费”的问题表示诚挚歉意。这次道歉声明表明了永辉超市对此事的重视，并承诺优化商品包装服务及收费规则。

2. 上海市徐汇区市场监督管理局行政处罚决定

根据行政处罚决定书显示，永辉云创科技有限公司自2021年1月1日至2021年2月28日期间，在微信小程序“YH永辉生活+”上未征得消费者同意收取1元包装费，违法所得达到8059.2元。因此，该公司被罚没合计3.2万余元。

3. 涉嫌违规收取包装费的情况

永辉超市旗下的微信小程序“永辉生活＋”被指责违规收取1元包装费，而且在此之前并未经消费者同意。据统计，共有201480笔订单被违规收取包装费。这一行为引发了公众的愤怒，也成为了社会关注的焦点。

4. 罚款及补偿措施

根据永辉超市对违规收取包装费一事的回应，他们将按每个订单1元的补偿方式，对20.148万笔订单进行补偿。这意味着永辉超市将为受到影响的消费者发放补偿款项，对于受到损失的消费者来说是一种回馈和弥补。

5. 对包装费的争议和反思

此次事件引发了对于包装费合理性的争议。虽然实体超市在提供塑料袋等包装时会收取一定费用，但对于线上购物而言，是否需要收取额外的包装费值得思考。此次事件也促使人们重新审视了超市收费规则和消费者权益保护的问题。

永辉超市因违规收取1元包装费而引发的问题，使得该公司不得不发表致歉声明并进行紧急优化服务规则。上海市徐汇区市场监督管理局的行政处罚决定书也对此事做出了处罚。公司随后回应，将对受影响的消费者进行1元补偿。此事引发了对包装费合理性和消费者权益保护的争论，也使得人们重新思考超市收费规则的公平性和合理性。