USPS丢件了怎么办?以下是一些解决办法:
1. 检查包裹当前状态
在USPS官网上查找包裹当前状态,购买邮票、安排取件、计算价格、查找ZIP Code等。
2. 寻找丢失的邮件
在USPS官网帮助页面寻找丢失的邮件,填写相关表格后将被转给当地邮局。如果包裹被找到,会收到相关邮件通知。
3. 拨打USPS电话
拨打USPS电话1(800)275-8777,描述包裹丢失的情况,提供寄件日期、寄出post office、取件地点等信息,工作人员会给予指导。
4. 使用ShipSaving
购买USPS运单时可以使用ShipSaving,享受高达89%off的优惠,避免包裹丢失后长时间的申诉流程。
5. 使用USPS Missing Mail服务
进入USPS Missing Mail网站,填写丢失快件的编号、寄件日期和快递种类,注册账号后提交请求,以便更清晰地传达丢件人的需求。
6. 索赔规则
每个快递公司都有不同的索赔规则,如果包裹丢失,可以查看是否有"package delivered"通知,同时尝试与快递公司联系并了解索赔流程。
7. 申请退款
如果包裹最终抵达目的地但运送时效延迟,可向USPS申请退还运费,适用于Global Express Guaranteed Postage和Priority Mail Express International。
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