光大银行手机银行密码忘了怎么办 光大手机银行密码忘记了怎么办

光大银行手机银行密码忘了怎么办 光大手机银行密码忘记了怎么办

1. 下载安装光大银行网银助手

解决方法：下载安装并运行"光大银行网银助手"，帮助您检测问题并根据结果进行修复。

2. 关闭所有IE浏览窗口

解决方法：关闭所有打开的IE浏览窗口，重新尝试登录。

3. 参考对公网上银行常见问题解答

解决方法：如果仍然无法正常登录网银专业版，请参阅"对公网上银行常见问题解答"的【登录】部分。

4. 携带有效身份证明到银行柜台办理

解决方法：最简单的办法是携带个人有效身份证明到银行柜台办理。很多银行支持通过手机银行修改密码。

5. 使用手机银行页面下方的“忘记密码”重置

解决方法：通过手机银行登录页面下方的“忘记密码”进行重置，或者开通个人网银后，点击网上银行登录页面下方的“忘记登录密码”进行重置，重置后手机银行登录密码会同步变更。

6. 登录网上银行进行密码重置

解决方法：登录个人网上银行，点击【忘记密码】，按照要求填写信息，待验证码等填写完毕后即可重置密码。

7. 在银行网点办理密码重设服务

解决方法：用户持本人有效身份证和银行卡到银行网点办理密码重设服务，或者登录个人网上银行进行密码重置。

8. 通过光大银行APP进行密码重置

解决方法：登录光大银行APP，点击账户管理，然后选择密码重置，按照提示进行操作即可完成密码重置。