吉视传媒投诉电话是多少?
吉视传媒作为一家传媒公司，若消费者在使用其服务过程中遇到问题或有投诉意见，他们可以拨打工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码12300进行投诉。吉视传媒还设有自己的客服热线96633，为客户提供全天候的查询、咨询、故障申告、投诉建议、业务办理、充值等服务。
1. 工信部电话12300
工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码12300是全国统一的投诉电话，是投诉传媒公司的渠道之一。消费者可以致电12300向工信部投诉吉视传媒，反映问题并寻求解决方案。根据工信部的规定，12300可以受理消费者关于通信业务质量、服务质量、资费问题以及其他涉及通信领域的投诉。
2. 吉视传媒客服热线96633
吉视传媒设有自己的客服热线96633，为客户提供7×24小时的服务。消费者可以致电96633咨询相关问题、申告故障、提出投诉建议、进行业务办理和充值等。吉视传媒的客服中心设有400个坐席，在高峰期间可能会话务繁忙，请耐心等待。
3. 投诉流程及解决时间
当消费者拨打工信部电话12300投诉吉视传媒或致电吉视传媒客服热线96633进行投诉时，一般可以按照以下步骤进行：
1) 反映问题：将问题具体描述清楚，包括遇到的故障、服务质量等问题。
2) 提供相关信息：提供个人联系信息、账号信息等，以便进行投诉处理。
3) 留意投诉进度：可以询问工信部或吉视传媒客服部门投诉的进展情况，以了解解决问题的进度。
通常情况下，投诉问题可以在一天到两天之内得到解决。如果超过了这个时间，消费者可以耐心多等待一段时间，也可以再次拨打电话咨询投诉的进度。
4. 工信部12300投诉的其他职责
工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码12300不仅可以受理吉视传媒相关投诉，还负责受理其他通信公司的投诉。除了投诉公司的服务质量和问题之外，消费者还可以向工信部投诉资费问题、通话质量问题、网络信号问题等与通信业务相关的投诉。
5. 吉视传媒及退款问题
有消费者投诉吉视传媒不给办理退费的问题。在投诉吉视传媒要求退款时，消费者需要明确表达退款的原因和要求，并提供相关的资料证据。如果在退款过程中遇到问题，消费者可以通过拨打吉视传媒客服热线96633进行咨询和投诉，寻求问题解决的帮助。
注意：以上为分析得出的相关信息，仅供参考，具体以工信部和吉视传媒官方公布的投诉电话和投诉流程为准。